Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Fan Zone Sepak Bola.
01 Apakah Fan Zone Sepak Bola memiliki lisensi resmi?
+
Ya, Fan Zone Sepak Bola beroperasi di bawah lisensi dari Otoritas Gaming Malta, yang memastikan platform kami memenuhi standar keadilan dan keamanan yang ketat. Lisensi ini dapat diverifikasi melalui nomor lisensi yang tertera di footer situs kami.
02 Berapa syarat turnover untuk bonus selamat datang di Fan Zone Sepak Bola?
+
Bonus selamat datang kami memiliki syarat turnover 35x sebelum dana bonus dapat diuangkan. Turnover hanya dihitung dari jumlah bonus, bukan dari deposit awal, dan Anda memiliki 30 hari sejak klaim untuk memenuhi syarat.
03 Metode pembayaran apa saja yang tersedia untuk deposit dan penarikan?
+
Fan Zone Sepak Bola menerima Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, transfer bank lokal, serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit e-wallet dan crypto diproses secara instan, sedangkan penarikan ke e-wallet biasanya selesai dalam 24 jam.
04 Berapa batas minimum dan maksimum bet pada satu pertandingan?
+
Untuk sebagian besar pasar, minimum bet adalah Rp10.000, sedangkan maksimum bet bergantung pada pasar dan bisa mencapai Rp500.000 atau lebih pada pertandingan besar. Anda dapat melihat limit spesifik pada setiap pasar sebelum menempatkan bet.
05 Bagaimana cara menetapkan batas deposit atau menutup akun sementara di Fan Zone Sepak Bola?
+
Anda dapat mengatur batas harian, mingguan, atau bulanan serta mengaktifkan pengecualian diri sementara melalui menu ‘Akun Saya’ > ‘Batasan Perjudian’. Perubahan berlaku segera dan tidak dapat dibatalkan selama periode yang Anda pilih.
06 Apa yang harus saya lakukan jika hasil kemenangan saya salah dihitung?
+
Jika ada ketidaksesuaian, segera hubungi tim dukungan melalui live chat atau email di [email protected] dalam 24 jam setelah hasil resmi. Tim kami akan memeriksa transaksi dan mengoreksi kesalahan bila diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.